カウンセリング技術？

ご無沙汰しております。加藤です。

早いもので今年もあと１か月を切りました。

やり残した事もやれた事も様々ありますが、皆様はいかがでしょうか。

さて、私は話し相手サービスの仕事をしておりますが、カウンセラー的な資格を有しておりません(^^;)

それにも関わらずお客様に他のれっきとしたカウンセリングサービスより評価して頂けることもあったりします。

それはなぜだろうか？と考えます。

〇独学なのにカウンセリング技術が優れているから？

〇カウンセラーの有資格者のカウンセリングが思ったほどすごくない？

〇積み重ねた人生経験に基づくアドバイスが素晴らしい？

いえ、上記の理由は全てあてはまりません。

そもそも私はカウンセリングを行ったり、素晴らしいアドバイスをしたりして相談者様を問題解決に導こう！、、などと大それたことを考えていません。

じゃあ、どんなことを考えているのか？

私が提供しているのは「話し相手サービス」ですから「お客様の良き話し相手になる」事を目指しています。

そして「良き話し相手になる」ためにお客様が気持ちよく話せるような「会話作り」を大事なこととして考えています。

さらに「気持ちよく話ができる会話作り」とは何か？

それを掘り下げると細かいことになるので今回は述べませんが、おそらくここが私のストロングポイントなのだろうと辿りついたのです。

もちろんお電話頂くお客様のニーズは様々ですから、私のスタイルが全てのお客様に満足して頂けるわけではないですが、「気持ちよく話がしたいな」と思ってご利用して頂けるお客様が徐々に増えていくようにがんばっていきたいと思います。